Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site solenka.fr, édité par Tech & Co (SIRET 91236235700028), 45 Rue Bois Pilon, 38550 Le Péage-de-Roussillon, France. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits et prix

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Tech & Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commande

Le client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier, le prix total et les modalités de livraison. La commande est confirmée par l'envoi d'un e-mail récapitulatif à l'adresse indiquée par le client.

Article 4 – Paiement

Le règlement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site. Le paiement est sécurisé.

Article 5 – Livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur la page Politique d'expédition du site. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour.

Au-delà de ce délai légal, et à titre commercial, Tech & Co accorde un délai supplémentaire pouvant aller jusqu'à 30 jours à compter de la réception pour retourner un article, dans le cadre de son offre « satisfait ou remboursé », dans les conditions détaillées sur la page Politique de retour et de remboursement.

Article 7 – Garanties légales

Tous les produits vendus sur solenka.fr bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans surcoût pour le client.

Article 8 – Responsabilité

Tech & Co ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation du produit non conforme à sa destination, ni des retards ou inexécutions dus à un cas de force majeure.

Article 9 – Médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, le client peut recourir gratuitement à un service de médiation de la consommation, après une réclamation écrite préalable auprès de Tech & Co restée sans réponse satisfaisante.